淘寶店鋪如何處理惡意差評？

         淘寶店鋪如何處理惡意差評？接到一個訂單，下單時客戶未填寫型號（在商品中有提示顧下單備注留言）～問題在于客戶旺旺在線，發(fā)信息不回復(fù)，打電話關(guān)機，手機短信也發(fā)了！買家信譽訂單數(shù)都為零，我是不                

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