雙十一付完尾款退貨定金退嗎？定金是什么？

淘寶雙11預售活動期間，各位顧客們是能夠付出定金的，然后等到正式活動當天就能夠去付出尾款了，一些顧客們想知道付完尾款后假設請求退貨的話，之前付出的定金會不會一同退回來呢?

1、天貓預售產品，預售規(guī)范不兼容退定金處理。

若您還沒付尾款，您能夠聯絡商家展開商議，若跟商家協(xié)商一致，能夠根據商家出示的退款進口展開退款請求處理，退款額度為您的定金額度，系統(tǒng)軟件會全自動愿意您的請求處理，若商家不同意，天貓將無法適用您退定金處理。

若定金早已轉款給商家，買賣封閉。

抱愧，預售訂單信息不兼容退定金處理。

2、定金規(guī)范：顧客付款定金后應嚴格遵守合同法的有關要求;付款定金后，因顧客自身原因造成 未如期付款尾款，或顧客請求處理退款且根據《天貓規(guī)矩》、《淘寶渠道爭議處理規(guī)矩》等有關規(guī)范判斷為非商家責任的，定金均沒交還;如互相協(xié)商一致交還定金，顧客可聯絡商家實踐操作定金交還，詳細《天貓預售事務處理規(guī)范》，《天貓世界預售事務處理規(guī)范》。

3、付定金立減：一部分預售產品適用“付定金立減”利益。

顧客選購適用付定金立減的預售產品*時，可享有預售產品總價格(即寶物概況所顯現信息的“預價格”)立減的消費利益，即顧客付款定金后，預價格錢=預售產品總價格-立減額度，實踐立減額度以預售寶物概況詳細展現為規(guī)范。

預售產品訂單信息若產生退款，最大能退額度為顧客詳細付款的額度。

舉例說明：若產品預價格格一千元，定金一百元，立減額度200元，立減后產品詳細出價格格1000-200=800，尾款為800-100=700。

假設該訂單信息在顧客進行尾款付款后產生退款，則數最多可退800元。

根據掌握，假設諸位顧客們付款了尾款之后再去請求處理退換貨的話，以前付款的定金是相同會退回去的哦。

因此 許多 的顧客們后悔莫及購買產品后都是會選擇這類方法去請求處理退款!根據了解得知像上面的這種操作行為是能夠退回雙11定金的，所以各位親們，假設付出了定金后不想要產品的話，又想要退回定金的話，您最好先去付出尾款，到時候直接請求退貨退款就能夠。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。