幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶商家怎么設(shè)置淘寶專屬客服體驗計劃?在哪里操作?

    淘寶商家怎么設(shè)置淘寶專屬客服體驗計劃?在哪里操作?

    水擁魚樓主|2020-07-27|12:09|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9236

             8月17日起,如果你的“專屬客服設(shè)置---全店客戶管理”頁面,能看到如下的Banner,說明你的店鋪在本次流量加持活動的優(yōu)選商家白名單內(nèi)哦1)8月21日0點左右,白名單店鋪的“全店客戶管理”頁面上,會出現(xiàn)臨時功能的按鍵,如下有了這個“提醒通知到客戶”,就可以在21-23日內(nèi)任何一個時刻全覆蓋觸達專屬客戶,但機會只有一次,請慎重把握哦千牛首頁--搜索“客戶服務(wù)”,點擊進入--左側(cè)菜單第一個,“專屬客服設(shè)置”,點擊小三角-點擊全店客戶管理-右上角點擊“客戶邀請設(shè)置”最簡單查看路徑是:千牛首頁-搜索“客戶服務(wù)”,點擊進入-左側(cè)菜單第一個,“專屬客服設(shè)置”,恭喜你,權(quán)限已經(jīng)開通咯就能看到設(shè)置頁面,按照圖上示意,配置保存如下:1、 第一波流量配置非常簡單,完成上述初始化配置即可一對一專屬客服可以給消費者提供專屬權(quán)益,發(fā)放專屬優(yōu)惠券,提供產(chǎn)品上新免費試用機會,同時,還能提高客戶對于賣家服務(wù)的滿意度,無論它給我們帶來什么,其最終目的就是為了給賣家?guī)砀嗔髁繛榱瞬蛔屪约罕悔s超,淘寶不斷在改善和推陳出新,而淘寶專屬客服就是淘寶推出的一個新功能,要怎么配置體驗計劃呢2)在“全店管理頁面”,不要進行任何勾選,直接點擊“提醒通知到客戶”,出現(xiàn)小彈窗劃重點,需要先配置完自動上新功能,再去操作發(fā)布商品(如,賣家中心的“發(fā)布寶貝”,或者其他三方軟件的發(fā)布商品功能),順序不能倒哦,否則自動上新不生效不要急著問小二有沒有開通,自己先看一下新手引導(dǎo)手冊:https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10491250                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪十一的活動的紅包能限制數(shù)量的嗎?

    淘寶店鋪被管控,資金凍結(jié)15天,后續(xù)的訂單一般多久不會被管控?

    淘寶商家該怎么刷單?每天刷多少單才會安全呢?

    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666