淘寶買家沒按商家給的退貨地址退貨,商家沒收到貨怎么辦?
惜香記掌柜樓主|2020-05-29|23:33|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4563
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買家申請退貨,我們同意并確認了退貨地址,但買家沒按這個地址退貨,而是按交易頁面顯示的發(fā)貨地地退的貨。因我們代理了幾家產(chǎn)品,發(fā)貨地址并不是退貨地址,現(xiàn)在我們收不到退貨,這個責任由誰承擔。
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