淘寶店鋪被同行差評該怎么處理？可以申請小二介入嗎？

         婦科凝膠類目，被同行差評，怎么處理？20號收到，25號差評。還沒有用完產(chǎn)品，就直接差評，我現(xiàn)在改怎么處理呢。                

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