淘寶店鋪被封了，個人認證了還是申請不回來有什么辦法解決？

         老師你好我的店鋪有段時間沒用后來使用出現(xiàn)被封狀態(tài)了我去申請了也個人認證了還是申請不回來淘寶給我反饋說登錄安全出現(xiàn)問題這個淘寶店明明就是我本人的呀請問老師有什么辦法可以申請回來嗎                

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