淘寶店鋪收到消息說(shuō)訂單異常，要?jiǎng)h除銷量和評(píng)價(jià)怎么處理？

         淘寶突然給發(fā)了一條消息說(shuō)訂單存在異常，刪除銷量和評(píng)價(jià)，關(guān)鍵是沒(méi)有虛假操作呀，感覺(jué)超冤的，這種情況應(yīng)該怎么解決呀？                

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