淘寶店鋪應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)惡意買家的惡意拍單行為？

         有個(gè)家在我店里買了兩件恤，并不貴。然后申請(qǐng)退款，同意后快遞寄過來，當(dāng)時(shí)由家人簽收。我回家后打開包裹，里外翻，發(fā)出臭味，沒有原包裝和吊牌，詢問買家說是我這邊的問                

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