淘寶買家的評價內(nèi)容全是負(fù)面信息還有多張圖，轉(zhuǎn)化掉了怎么辦？

         老師我店鋪有個銷量不高的單品被買家好評但是好評內(nèi)容全是負(fù)面信息而且還有多張圖因?yàn)橘I家是會員而且評價內(nèi)容很多所以被系統(tǒng)置頂了轉(zhuǎn)化在掉了請問這個有什么辦法嗎因?yàn)椴皇遣钤u所以不能修改刪除                

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