買家要求淘寶賣家承擔退貨運費，小二處理不公，該如何申訴？

         買家是個剛注冊的賬號，買了兩件衣服，收到后，聯(lián)系我們說衣服有質量問題 ，開線了，申請退貨并且要求我們承擔浙江到東莞運費18元，因為我們有送運費險，所以我不同意，                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶微淘等級代表什么？微淘等級的定義是什么？

淘寶保證金繳納方式有哪些？淘寶保證金繳納后為什么不顯示？

如何發(fā)布淘寶微淘內容？淘寶微淘內容怎么刪除？