淘寶買家空號有什么辦法杜絕？已經(jīng)嚴(yán)重影響鏈接退款退貨率？

您好老師，我們是大家電產(chǎn)品是這樣的情況，最近老是有兩心以下小號惡意拍下訂單，發(fā)現(xiàn)都買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)貨到了，馬上申請退貨退款發(fā)現(xiàn)退回來的包裝沒有拆的客戶電話是空號無法聯(lián)系是不是專業(yè)騙保戶可以有什么辦法杜絕這種情況，已經(jīng)嚴(yán)重影響鏈接退款退貨率？

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