幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶買家個(gè)人原因造成寶貝損壞，買家投訴我質(zhì)量問(wèn)題，我該怎么處理？

淘寶買家個(gè)人原因造成寶貝損壞，買家投訴我質(zhì)量問(wèn)題，我該怎么處理？

150****3218樓主|2019-11-26|06:00|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：5818

客戶買了我的石鍋制品的東西，自己使用不當(dāng)造成破損，客戶說(shuō)是我質(zhì)量問(wèn)題，郁悶。而且我還在寶貝詳情頁(yè)已經(jīng)說(shuō)明，使用過(guò)程不承擔(dān)的。因?yàn)槭伈荒荏E冷驟熱，使用過(guò)程也不能大火先燒，必須先小火，然后才能大火，該怎么維權(quán)呢？

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