淘寶店已全額退款給買家，但買家還說要投訴，應該怎么做？
淘咿淘樓主|2020-01-19|11:50|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：9140
我是賣家，寶貝顏色有色差，這個在寶貝詳情也描述了。但是買家收到貨還是說顏色不對。于是允許退貨退款，但是我說運費需要買家支付，而且淘寶店已全額退款給買家，但買家還說要投訴，應該怎么做？
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