淘寶店鋪只有一個(gè)全5分好評，為什么第二天評分突然下降？

         買家評價(jià)后給我截了圖，第一天評分全部都是5分，我回復(fù)了一下評價(jià)，第二天突然全部都是4.5分，我確定沒有第二個(gè)人評價(jià)過，系統(tǒng)里沒有提示過，這是什么原因？                

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