淘寶買家退貨投訴到工商局說我違反廣告法要求賠償，我要怎么辦？

顧客買了產(chǎn)品，退貨，說我文字描述里面有最字，是違反廣告法的，投訴到工商局要我退1賠3，不足500元的產(chǎn)品賠償500元。杭州工商打電話給我說這樣確實(shí)有敲詐嫌疑。工商不會(huì)因?yàn)槲覍?duì)她做了賠償而不罰我，我該怎么辦？            

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