淘寶店鋪買家惡意評論，還不刪除，遇到這種買家怎么解決？

         有個買家買了商品后，給了差評。然后后來聯(lián)系說要退貨，但是暫時沒時間，那我說行吧，我先把貨款退給您，您收到之后先幫忙吧評價刪除。買家明確表示，收到款就刪除。         

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