買家差評申請退款，售后聯(lián)系并沒表示不滿意，淘寶賣家怎么辦？

情況是這樣，我店鋪有在做提升動態(tài)，減少中差評這個情況。遇到一位買家，購買的這個寶貝是已經(jīng)簽收7天了，售后客服聯(lián)系了買家，問有什么不滿意的，買家也沒有說，給了差評還申請退款？     

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