天貓店鋪的評價是不是除了投訴規(guī)蜜，沒其他辦法讓客人修改？

         客人收到后我們跟客服聯(lián)系，直接在評價里說是發(fā)錯貨然后給個三分，我們查看了發(fā)貨記錄，并沒有發(fā)錯。后來電話聯(lián)系是他自己理解的左手與右手反了。旺旺上聯(lián)系讓他幫忙追評下，后來也不理我們了。剛上架的新品就評價個...                

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