速賣通新增“糾紛原因查看”功能

買家提起糾葛總是很讓賣家頭疼，更與賬號表現(xiàn)息息相關(guān)。

深化理解買家發(fā)起糾葛的緣由，可有效協(xié)助賣家從源頭管理。

近日，速賣通后臺“賣家效勞等級”項下也新增了一個“糾葛緣由查看”功用。

借此賣家可及時復(fù)盤剖析，過去一時間周期內(nèi)（比方30天）招致產(chǎn)生糾葛的各種緣由，所占百分比（越高表示因該緣由招致的糾葛越多），以及各自的變化趨向等等。

局部功用展現(xiàn)：目前，登錄‘我的速賣通’->店鋪->賣家效勞等級->查看效勞分診斷最新“糾葛提起緣由占比與趨向”，賣家即可得到細致的剖析材料，有利于有的放矢，優(yōu)化店鋪效勞和管理。

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