淘寶買家無(wú)購(gòu)買意向，惡意下單，想攻擊店鋪，怎么處理？

         買家在我們店下單了，咨詢我們快遞什么時(shí)候到，我們說(shuō)要發(fā)貨后4.5天到，買家要求3天到貨，不到就退款差評(píng)，我們回復(fù)3天到不了，買家于是破口大罵，我們回了幾句后，買家就一直罵，最后說(shuō)要投訴我們，還說(shuō)到時(shí)收到貨...                

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想知道現(xiàn)在還有個(gè)人做淘寶的貨源而且還是分銷產(chǎn)品這種的嗎？