淘寶買家差評，找小二介入能投訴嗎？

客戶到我店鋪買了一個書桌，現在床有點問題直接給我一個差評 電話跟他溝通叫他改過來 說要我們給他80塊 現在錢還沒給他 電話也把我拉黑了 想知道這種我能去找小二投訴他嗎？怎么投訴？                

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