淘寶買家惡意退款、敲詐！淘寶賣家如何維護(hù)商家的權(quán)益嗎？

我是淘寶賣家，被人惡意退款，敲詐！買家信息全部是盜取他人的！不退款就舉報(bào)，發(fā)貨就差評！聽說有人團(tuán)伙詐騙，拍完退款，我也加入了那個(gè)賣家交流群，一看全是都是一個(gè)退貨地址和IP，一發(fā)貨就點(diǎn)擊退款。.                

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