淘寶買家要求賣家補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品或退款給他不然給差評(píng)，怎么辦？

         昨天有一個(gè)長(zhǎng)沙的老師在我店里買了兩個(gè)晨光削筆機(jī)，...她說(shuō)要不我再給發(fā)一個(gè)，要不我退她15元錢，我當(dāng)然滿足不了她這無(wú)理要求（一個(gè)削筆機(jī)不到13元），結(jié)果她給了我兩個(gè)差評(píng)，好幾年沒(méi)得過(guò)差評(píng)了，一下得了2個(gè)，而且不                

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