淘寶商家被惡意差評，有短信憑證，申訴居然不成立怎么辦？

         有顧客拍了寶貝，簽收后提交成功就差評，聯(lián)系旺旺都不回，后來聯(lián)系電話才知道收簽人的電話和姓名都是屬于菜鳥驛站的人，貨都沒去拿。還在驛站那邊?，F(xiàn)在都有短信憑證，因為是用蘋果手機發(fā)信息。去移動官網查短信詳單...                

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