淘寶店扣分后怎么恢復(fù)？扣多少分會(huì)清零

本文提綱:淘寶店鋪扣分后如何恢復(fù)？會(huì)清除多少扣款？淘寶平臺(tái)采用評(píng)分制。

某店總分48分。

淘寶商家都知道，淘寶店鋪上的扣分會(huì)直接導(dǎo)致店鋪信譽(yù)受損，這是再多的錢也買不來(lái)的。

那么如何追回店鋪扣分呢？在扣不到12分的情況下，明年1月1日自動(dòng)清零。

如果用戶在記分周期內(nèi)未扣滿12分，則在下一個(gè)自然年度的1月1日零時(shí)起，記分將被清零(不凍結(jié))。

如果用戶違反淘寶服務(wù)協(xié)議、支付寶服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則，淘寶有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，或暫停或終止向用戶提供的服務(wù)。

措施包括但不限于公開處罰、限制權(quán)力、商品信息處理、取消評(píng)價(jià)權(quán)、凍結(jié)賬戶等。

1.在會(huì)員的信用卡、信用評(píng)價(jià)頁(yè)面等處公示處罰情況。

，顯示“該會(huì)員已被警告/監(jiān)督/凍結(jié)x次”。

2.限制創(chuàng)建店鋪，限制用戶創(chuàng)建店鋪，刪除已有店鋪，但保留原有商品信息。

執(zhí)行懲罰后，用戶可以創(chuàng)建一個(gè)商店。

3.限制發(fā)送站內(nèi)消息4。

限制登錄淘寶5。

限制發(fā)布商品信息6。

限制購(gòu)買商品信息7。

限制登錄阿里旺旺8。

處理評(píng)價(jià)8.1取消本次投訴中雙方/一方的評(píng)價(jià)權(quán)，即用戶無(wú)權(quán)評(píng)價(jià)本次投訴對(duì)應(yīng)的交易。

8.2刪除評(píng)價(jià)，刪除評(píng)價(jià)的要點(diǎn)。

8.3暫停評(píng)價(jià)隱藏評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)暫時(shí)不在淘寶頁(yè)面顯示。

評(píng)估無(wú)效。

8.4有效評(píng)價(jià)會(huì)使待評(píng)價(jià)有效，這樣評(píng)價(jià)就可以顯示在淘寶頁(yè)面上。

9.處理評(píng)價(jià)點(diǎn)9.1刪除評(píng)價(jià)點(diǎn)9.2修改評(píng)價(jià)點(diǎn)，例如:得分-2分(扣2分)。

10.處理產(chǎn)品信息10.1刪除所有未出價(jià)產(chǎn)品的信息。

刪除用戶發(fā)布的產(chǎn)品信息(未被買家競(jìng)價(jià)或拍賣)。

指的是被下架到倉(cāng)庫(kù)，用戶也可以把商品信息放到倉(cāng)庫(kù)的貨架上。

10.2刪除所有商品信息。

刪除用戶的所有商品信息。

下架是指去掉用戶正在銷售的商品信息，放入倉(cāng)庫(kù)。

用戶還可以再次發(fā)布倉(cāng)庫(kù)中的商品信息。

10.3刪除所有非投標(biāo)商品信息。

刪除用戶未出價(jià)商品信息(未出價(jià)商品指出價(jià)次數(shù)為0的商品，賣家可在“待售寶貝”中查詢出價(jià)次數(shù))，用戶無(wú)法自行恢復(fù)商品信息。

1.刪除店鋪刪除店鋪，但保留原有產(chǎn)品信息。

12.關(guān)閉商店。

店鋪關(guān)閉，保留原商品信息，原店鋪名稱，原店鋪域名。

14.刪除站內(nèi)信。

刪除被處罰人發(fā)送的站內(nèi)信，站內(nèi)信接收人對(duì)應(yīng)的站內(nèi)信也會(huì)被刪除。

15.凍結(jié)賬戶后，用戶可以登錄淘寶。

但限制發(fā)布和購(gòu)買商品信息，刪除用戶所有商品信息，登錄阿里旺旺。

16.用戶永久封號(hào)后無(wú)法登錄淘寶，刪除用戶對(duì)應(yīng)的店鋪，刪除店主對(duì)應(yīng)的線上商品。

每個(gè)淘寶店總分只有48分。

如果店家違反了某些規(guī)定，那么店家肯定會(huì)被扣分。

這時(shí)候商家就需要重視起來(lái)，找出扣分的原因，避免下次重復(fù)同樣的問題。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。