淘寶店鋪被惡意差評(píng)了，提交證據(jù)還是申訴失敗了怎么辦？

         遭遇惡意差評(píng)！而且第一次有明顯證據(jù)，用的米四錄音，后來發(fā)現(xiàn)上傳證據(jù)，必須安存語錄，然后花錢下載了個(gè)，打電話給差評(píng)師，又有確鑿證據(jù)證明是差評(píng)師，然而上傳申訴！很快就失敗了！我該怎么辦？                

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