淘寶店鋪被惡意差評(píng)敲詐怎么辦？有可疑訂單怎么處理？

         我是賣家，有顧客以差評(píng)為由想要敲詐，恐嚇我說(shuō)有很多旺旺號(hào)全給我刷差評(píng)，被拒絕了，現(xiàn)在好多和他是同一地址的可疑訂單，一直在下單，旺旺號(hào)不一致，我該怎么辦，地址離我這300多公里，不算遠(yuǎn)，我需要上門拜訪嗎？                

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