買家要求好評返現(xiàn)被拒絕后差評，淘寶商家申訴失敗怎么辦？

         買家要求好評返現(xiàn)，小店堅持原則被惡意差評！后臺規(guī)蜜申訴判定申訴不成立，之前剛出臺這項(xiàng)新規(guī)的時候我有看過帖子，當(dāng)時的解釋是只要買家有在聊天中談到好評返現(xiàn)，這種情況就是會被判定為賣方申訴成立的，可結(jié)果還是申訴不成立，怎么辦？       

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