幕思城>電商問答>交易糾紛>買家要求高額返差淘寶介入后是否會(huì)計(jì)入糾紛率?

    買家要求高額返差淘寶介入后是否會(huì)計(jì)入糾紛率?

    woaini23249582樓主|2019-12-09|12:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3322

             商品在郵寄過程當(dāng)中造成損壞(實(shí)用物件表面的輕微擦痕),客服回復(fù)愿意補(bǔ)配件和返差,但他執(zhí)意要高額的返差,過程中客人用中差評(píng)恐嚇,最終后臺(tái)提出商品質(zhì)量問題,僅退款不退貨,目前已申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?,不知道淘寶是否?huì)計(jì)入糾紛率   

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