買家收貨給差評后申請退款說沒收到貨，商家申訴淘寶不管怎么辦？

         快遞原因買家沒收到貨，就確認收貨后寫了長篇差評撒氣給賣家，然后再申請退款理由是說沒收到貨，向淘寶投訴怎么都不管的？聊天記錄和截圖都有提供，為何就沒有人管賣家死活呢？就這事就言語中辱罵威脅恐嚇賣家，還有...                

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