淘寶顧客和供應商有矛盾，直接給我們差評，算不算惡意？

         有個客戶和我們的供應商發(fā)生矛盾，旺旺中說會讓付出代價，后來我們買了這里同款產(chǎn)品不用，收到直接差評，要我店給他道歉，這個是惡意差評嗎？大家多給建議，謝謝                

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