淘寶買家打了個中評，評論內(nèi)容差評怎么辦？

         可是買家不聲不吭給了個中評，然后評論內(nèi)容是：差評 兩個字！我改怎么辦？打電話聯(lián)系說一直忙，旺旺上給他發(fā)信息 顯示已讀 就是不回復，我該怎么弄，評分好不容易有點起色 又被這個客人搞下來了                

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