淘寶店鋪被投訴使用極限詞，怎么辦？

         買家是0信譽的，昨天晚上下單，馬上申請退款，我也同意了。已經退款，今天他投訴。投訴原因：違反支付寶交易流程【重要提醒】：若您未作任何響應，淘寶客服將介入處理您的投訴。。。。

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