零信譽淘寶買家故意拍單申請退款投訴發(fā)票描述不符怎么辦？

         有兩個客戶在我們家買了一雙鞋子，問客戶有發(fā)票嗎，客服說有的，客戶問能不能開鞋子，客服說不能 然后就有申請退款 說發(fā)票內(nèi)容不符，請問這種情況投訴會成立嗎？即沒有發(fā)貨就申請退款發(fā)票內(nèi)容不符 ...                

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