幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店鋪的顧客退貨并投訴要求退運(yùn)費(fèi)的做法合理嗎？

淘寶店鋪的顧客退貨并投訴要求退運(yùn)費(fèi)的做法合理嗎？

xm_阿輝樓主|2019-12-23|11:22|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3710

顧客購(gòu)買衣服說(shuō)是質(zhì)量有問(wèn)題并拍照過(guò)來(lái)，有個(gè)地方?jīng)]有縫合，可我發(fā)貨前都是認(rèn)真檢查過(guò)的，而且答應(yīng)顧客可以調(diào)換的，運(yùn)費(fèi)我來(lái)承擔(dān)，顧客不愿意，退貨后又要和我索要運(yùn)費(fèi)，這樣的做法...新開網(wǎng)店，請(qǐng)大家多多賜教，謝謝

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淘寶店鋪的顧客退貨并投訴要求退運(yùn)費(fèi)的做法合理嗎？