淘寶店鋪被惡意評價加惡意留言，如何應(yīng)對？

         此人在購買我店產(chǎn)品后給出了超級無敵差評，之后這事還沒完，利用淘寶入口在我店顧客正常評價的評論入口，惡意詆毀攻擊我店，導(dǎo)致我店銷量大幅下滑，嚴(yán)重侵害了我店的正常利益，是一種很嚴(yán)重的同行攻擊行為，請問我能...                

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