淘寶店鋪的惡意退款，怎么辦？怎么才能解決？

         昨天剛發(fā)貨快遞收走掃描了，10分鐘后，買家申請已收到貨，顏色款式面料與描述不符，我聯(lián)系買家更改，買家不同意，說到時(shí)候拒收，拒收退回的運(yùn)費(fèi)又不承擔(dān)，我召回了快遞，如果買家取消退款，我需要重新發(fā)貨嗎。買家說...                

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