淘寶買家說我們我們產(chǎn)品包郵,憑什么發(fā)成一單我該怎么辦?
傷痕13435 樓主 | 2019-12-14 | 10:52 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:8303
傷痕13435 樓主 | 2019-12-14 | 10:52 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:8303
簡單的說下,買家拍下2單,因?yàn)榈刂芬粯拥乃韵到y(tǒng)自動將這2單合并成一個運(yùn)單號?,F(xiàn)在買家怪我們說把東西發(fā)在一起了,他有個東西是要拒收的,現(xiàn)在他只能2個都收下了,要我們出退貨的運(yùn)費(fèi)。還問我們產(chǎn)品不是包郵的嗎...
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