淘寶商家超時發(fā)貨了，買家以差評威脅商家怎么處理啊？

         由于意外發(fā)貨時間超過了48小時，（超過30分鐘）,貨物還沒到簽收在途中，買家威脅要差評，惡言要我賠償金額，要退貨，買家態(tài)度惡劣。然后我直接追回發(fā)出去的快遞，退回了快遞，要求買家申請退貨，買家拒絕申請退貨，...                

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