淘寶買家簽收寶貝15天后，惡意申請(qǐng)全額退款怎么辦？

         我遇到一個(gè)極品買家 寶貝簽收15天了 來(lái)申請(qǐng)售后全額退款 我們聯(lián)系買家這個(gè)買家就是不回復(fù)！這樣的情況肯定是要拒絕退款的 但是就怕這個(gè)極品買家故意弄點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題來(lái)！我們應(yīng)該怎么做親們。                

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