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淘寶店遇見(jiàn)買(mǎi)家拍單后又申請(qǐng)惡意退款，應(yīng)該怎么辦？

feifei8795樓主|2019-12-12|10:34|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：9011

事情是這樣的：一位買(mǎi)家到我店里咨詢后買(mǎi)啦一件寶貝，我按照買(mǎi)家要求發(fā)貨，沒(méi)想到買(mǎi)家收到貨后就發(fā)起不退貨僅退款的要求，我看到后按照收貨信息打電話買(mǎi)家，結(jié)果買(mǎi)家說(shuō)不是他買(mǎi)的，我說(shuō)上面寫(xiě)的是你電話啊，可他還是...

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淘寶店遇見(jiàn)買(mǎi)家拍單后又申請(qǐng)惡意退款，應(yīng)該怎么辦？