淘寶買家操作不當造成多次損壞免費維修了，費用如何處理？

         產(chǎn)品到買家手里已經(jīng)使用半年，買的是衣柜，衣柜門滑動的，因買家操作不當造成產(chǎn)品損壞，免費多次維修，最近這次跟買家說了因個人問題造成，買家立馬翻臉不承認，甚至言語罵我們客服，還說要投訴，這應(yīng)該如何處理，...                

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