幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家申請(qǐng)退款,原因是未按約定發(fā)貨,這對(duì)商家有影響的嗎?

    淘寶買家申請(qǐng)退款,原因是未按約定發(fā)貨,這對(duì)商家有影響的嗎?

    138****4261樓主|2019-11-18|12:21|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9579

             昨晚大概7點(diǎn)左右,有個(gè)買家過店鋪直接付款拍下商品。快到12點(diǎn)前申通退款,退款原因是未按約定時(shí)間發(fā)貨??小店商品標(biāo)明發(fā)貨時(shí)間是當(dāng)天下午5點(diǎn)前付款拍下的當(dāng)天發(fā)貨,5點(diǎn)后付款拍下則第二天發(fā)貨。買家過來(lái)一聲不吭拍下商品,和商家都沒聯(lián)系,更談不上什么未按約定時(shí)間發(fā)貨。以前其他客戶申請(qǐng)退款,原因都是寫不想要了、拍錯(cuò)了這些的。退款原因不同對(duì)商家影響是否也不同呢?要是我按這原因確認(rèn)退款給對(duì)方是否有不按時(shí)間發(fā)貨扣分這些影響的??                

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