淘寶客人收到內(nèi)衣下水后還申請退貨，我該怎么辦？

         買家說海綿墊 有異味 我這邊給買家寄了2付海綿墊 一會說我家是假貨 一會就說我家質(zhì)量問題 現(xiàn)在大眾評審團還判定買家勝 我覺得很不合理 是不是都是傾向買家那邊的！                

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