淘寶買家定做的商品，沒到發(fā)貨時間，買家申請退貨退款怎么辦？

         買家在我們店里拍了四萬多的家具，過了幾天改款式減掉差價還有三萬八千左右，網(wǎng)頁上面顯示的是賣家承諾七天發(fā)貨，當時買家下單的時候是過年放假的時間，我們跟買家協(xié)商的發(fā)貨時間是三月初發(fā)貨，還沒有到發(fā)貨的時間，...                

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