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淘寶客人申請(qǐng)賠錢不成，就直接投訴了，我該怎么辦呢？

xm_小酒窩樓主|2019-12-07|10:25|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：6150

買家收到貨時(shí)叫我們好評(píng)反3元，然后又說包包質(zhì)量有問題，叫我們賠錢，我們說賠3元，買家說不行要賠8元，當(dāng)時(shí)就答應(yīng)買家，然后沒賠買家就申請(qǐng)?zhí)詫毥槿胪对V承若沒做到，現(xiàn)在賠了，買家也不愿意撤銷投訴，也不處理？

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淘寶客人申請(qǐng)賠錢不成，就直接投訴了，我該怎么辦呢？