淘寶客人申請退貨，但我還未收到商品小二就退款，我該怎么辦？

         買家申請退貨退款理由一定要填寫為質(zhì)量問題，我給拒絕了讓他修改下退款理由，然后買家申請?zhí)詫毥槿?，直接給我判定退款給買家，我都沒有收到貨，現(xiàn)在該怎么辦                

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