幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則>淘寶賣家退款超時(shí),款已經(jīng)退給買家,能否追回或投訴曝光?

    淘寶賣家退款超時(shí),款已經(jīng)退給買家,能否追回或投訴曝光?

    babi198758樓主|2019-12-26|10:23|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:8270

             新入駐淘寶的新賣家,買家買了我們一袋大米,說不香并要求僅退款不退貨,幾次拒絕后,因擔(dān)心買家給不好評(píng)價(jià),抱著息事寧人的想法,同意了給買家50元退款的補(bǔ)償,豈知轉(zhuǎn)款幾天后買家又申請(qǐng)僅退款不退貨,我們未及時(shí)處理,系統(tǒng)直接把錢給了買家!

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