幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶買家已虛假消息進行下單后申請退貨退款,聯(lián)系不上怎么辦?

    淘寶買家已虛假消息進行下單后申請退貨退款,聯(lián)系不上怎么辦?

    152****5561樓主|2019-12-22|10:20|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6538

             買家拍下五盒不同款面膜,發(fā)貨后五天快遞超時聯(lián)系買家時發(fā)現(xiàn)電話是假的,15天后買家申請退款,退款理由為假冒品牌,還給了五個差評,旺旺和買家溝通留言即使影響二次銷售也可以退貨,但須修改退貨理由,買家不同意,...                

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