淘寶寶貝在客戶安裝過程中破損了，賣家是否要承擔(dān)責(zé)任呢？

         我是做定制玻璃行業(yè)，因?yàn)槭遣ＡФㄖ频氖峭瞬涣素浀?，加工好后的玻璃安全發(fā)到客戶手里，已經(jīng)放置10天左右，等到10天后客戶安裝說壞了，這樣我們賣家該怎么辦？說安裝時(shí)一抬就壞了，怎能讓人理解呢，還給了我個(gè)差評(píng)，真是無奈                

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